القصة وراء Cookpad: كيف بدأت المنصة التي يستخدمها 100 مليون شخص

آكي اليوم في مقر Cookpad العالمي في المملكة المتحدة

أسس Cookpad قبل 21 عامًا في اليابان على يد آكي سانو. الآن ما يقرب من 100 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون Cookpad كل شهر ، وتم إنشاء أكثر من 4 ملايين وصفة على المنصة. إنه متوفر في حوالي 70 دولة حول العالم بـ 23 لغة.

فكيف جاء آكي بفكرة وراء Cookpad؟ لقد سألته هذا السؤال عندما أجريت معه مقابلة لأول مرة حول هذا الدور وكانت قصة جيدة. ليست "حل مشكلة شخصية" هي الإجابة العامة التي تسمعها من الكثير من شركات التكنولوجيا. وعلى الرغم من أنه يمكننا تلخيصها في سطرين ، إلا أن هناك عدة طبقات أخرى. لذا إليك النسخة الأطول لكيفية بدء Cookpad.

اكي ، ما هي القصة؟ لماذا قمت بإعداد Cookpad؟

تبدأ القصة قبل وقت طويل من بدء العمل التجاري. عندما كنت في الجامعة ، أدركت أن هناك ثلاثة أشياء يمكن أن تحدث تغييراً كبيراً في المجتمع: التكنولوجيا ، ومعتقدات الناس والسياسة.

كل من هذه الأشياء الثلاثة تشكل مجتمعنا وتغيير مسارها.

لطالما أحببت التكنولوجيا لطالما كان لدي شعور واضح بكيفية تأثير التكنولوجيا على حياتنا ويمكن أن نقدم رؤيتنا للمستقبل.

لم يعجبني حقًا السياسة أو التغيير الذي ينبع من التنظيم. أحب الحركات الشعبية ، لكني أرى أن اتخاذ القرارات من أعلى إلى أسفل محدود للغاية ، وغالبًا ما يكون له تأثير سلبي.

أنا أكره الحكم على شيء ما دون معرفة مباشرة به. هذا لا ينقلك إلى أي مكان: أعتقد أنك تتعلم بالممارسة. إذا جربت ذلك بنفسك ، فأنت قادر على تحسينه. لذلك بدأت استكشاف عالم السياسة والتنظيم عبر عالم المنظمات غير الحكومية.

لأنني كنت مهتمًا بالطاقة البديلة ...

… كنت؟

نعم ، لقد بنيت سيارة تعمل بالطاقة الشمسية في المدرسة الثانوية وكنت أدرس الطاقة البديلة في الجامعة وشاركت في هذا المشهد. كان لدينا معسكر الصيف الشمسي سنة واحدة.

على أي حال ، بسبب ذلك ، فإن أسهل طريقة للمشاركة كانت من خلال أجندة الطاقة المتجددة. انتهى بي الأمر في مؤتمر لجنة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (CSD) في نيويورك. لجنة التنمية المستدامة مسؤولة عن تنفيذ جدول أعمال القرن 21 ، ومتابعة قمة الأرض في ريو.

واو ، يجب أن يكون هذا رائعًا.

بصراحة ، كان المؤتمر مملًا جدًا. تختلف الدول حول بعض الكلمات الواردة في فقرات فرعية ... هذا النوع من الأشياء. كان التقدم بطيئا حقا.

لكن بينما كنت هناك ، تعرفت على أشخاص مهمين. أحدهما كان عبده من أنتيغوا وبربودا في جزر الهند الغربية.

الشيء الذي لاحظته عن عبده هو ابتسامته. يبدو أنه يأتي من شعور عميق بالسعادة. لقد جعلني أفكر "هذا ما أريد القيام به: مساعدة الناس في العثور على حالة السعادة والرفاهية".

هل سألت عبده ما الذي جعله سعيدًا؟

بالطبع بكل تأكيد! سألته الكثير من الأسئلة. لقد درس في الولايات المتحدة ويعيش الآن في أنتيغوا حيث كان لديه مزرعة. وأوضح كيف أن الجزيرة كانت تمر بوقت عصيب ، حيث أعيد البناء بعد الاستقلال ومع الكوارث الطبيعية مثل الأعاصير. أخبرني عن مزرعته التي يزرعها بنظم طبيعية للغاية ويستخدم الزراعة الدائمة. كما كانت تحتوي على الكثير من الأشجار ... التي فجرت ذهني لأنني كنت معتادًا على المزارع في الولايات المتحدة واليابان المصممة بحتة من أجل القيمة الاقتصادية بحيث لا تملك أشجارًا على الإطلاق.

كل ما اعتقدت أنه سيخلق مستقبلاً أفضل مثل السيارات الكهربائية أو النجاح الاقتصادي لا علاقة له بسعادة عبده. كان مختلفا تماما. بينما اعتقدت أن السعادة ستأتي من فعل المزيد ، وهنا كان دليل على أن السعادة جاءت من فعل أقل.

كان بإمكاني سماع صوت كل ما عندي من قيم وكل ما كنت أؤمن به ينهار حولي

هذا سيجعلك تعيد التفكير في اختيارات حياتك.

نعم ، لقد فعلت بالفعل. عندما عدت إلى اليابان ، تركت الجامعة لفترة من الوقت. (من السهل القيام به في اليابان - نحن نعمل بجد للوصول إلى الجامعة ، ثم إنها حياة سهلة جدًا عندما تكون هناك!) لم أستطع الاستمرار. شعرت حقا في حيرة. لذلك بقيت على الشاطئ ، أعيش ببساطة وأتأمل كثيرًا في نوع الحياة التي أردت أن أعيشها ، ونوع المساهمة التي أردت تقديمها. كنت خائفة تقريبًا من فعل أي شيء لأنني اعتقدت أن كل شيء يمكن أن يكون له تأثير سلبي. فكرت في العيش حياة مكتفية ذاتيا - فقط في منزل بسيط يزرع الخضروات الخاصة بي. ولكن بعد ذلك كان لدي الكثير من الطاقة لذلك وأردت أن يكون لي تأثير.

ذات يوم كنت في المتجر المحلي ، وأشتري بعض الطعام. وبالنظر إلى الطماطم (البندورة) ، فكرت للتو: لماذا يجب علي شراء هذه الطماطم المستوردة من أماكن بعيدة عندما يكون هناك طماطم يزرعها المزارع؟ للمرة الأولى منذ حوالي عام ، بدا لي هذا خيارًا بسيطًا وواضحًا بالنسبة لي: شراء الطماطم (البندورة) من المزرعة المحلية سيكون أفضل من شراء تلك المستوردة والمعبأة بشكل مفرط.

يبدو الأمر بسيطًا ولكن ليس من السهل القيام به بالفعل.

بالطبع ، عليك أن تجد مزارعا وتوافق على السعر ... لكنني اعتقدت على الأقل أنه يمكنني أن أسهل على الناس شراء تلك الطماطم لموازنة الأشياء قليلاً.

كان لدي صديق يعرف بعض المزارعين المحليين ؛ وكنت أعرف الطلاب في الجامعة. لذلك بدأت في بيع المنتجات من المزارعين المحليين في الحرم الجامعي. في البداية ، قمتُ بإنشاء قائمة بريدية للجميع في الحرم الجامعي وسيضع بعض الأشخاص طلباتهم ؛ كان المزارع يوقف شاحنته عند أحد البوابات ويأتي الناس لاستلام أمرهم. إذا كان هناك شيء متبقٍ ، فسنبيع ذلك لأي شخص يمر.

انتشرت كلمة الفم سريعًا وسرعان ما أصبحت شعبية. لقد قمت ببناء موقع على شبكة الإنترنت لأن تنفيذ الطلبات عبر جدول بيانات كان مؤلمًا! قمت بإعداد المزيد من نقاط الالتقاط ... كلما زاد حجمها ، زادت المشكلات. يبدو لي أن هناك خطأ في التصميم. ظللت الأمر مستمرا لمدة عامين.

كيف تأتي عامين فقط؟

حسنًا ، لقد وصل الأمر إلى الوقت الذي احتجت فيه إلى التخرج من الجامعة. ما كنت لا أتطلع إليه حقًا: إنه تغيير كبير.

كان أصدقائي إما ينضمون إلى شركات أو يذهبون إلى المدرسة. لقد اعتقدت أنه من الأفضل أن تتحكم في مصيرك ، فقم بإعداد شركتي الخاصة. كنت مفتونًا أيضًا بمفهوم الشركات: كيان يتمتع بهذا الاستقلال وهو كائن منفصل في حد ذاته. لذلك قمت بإعداد عملي الخاص ، COIN.

لماذا نسميها عملة؟

الاسم له بعض المعاني المختلفة.

تأتي من كلمات أو بالأحرى أفكار أحبها: CO from community and cooperation؛ في من الابتكار والتفاعل.

كما أنه بالطبع يتعلق بالمال. ما هو المال؟ إنه يتعلق بتبادل القيمة ؛ وحفظ وتزايد القيمة. ولكن يبدو أن استبدال كميات أصغر يعطي قيمة أكبر. على سبيل المثال ، إذا كنت تتعامل مع 100 مليون دولار ، فهناك دقة محدودة ؛ لا يمكنك رؤيته. ولكن إذا كنت تتعامل مع 1/100 من ذلك ... فإن القيمة دقيقة. لقد صنعت عملة معدنية لمعرفة المزيد عن المال.

إذن ما هي خطة عملات معدنية؟ ماذا كان العمل من؟

لم يكن لدي خطة لما يمكن أن يفعله "عملة" في الواقع ...

هل حقا؟

هل حقا! كان لدي الكثير من الأفكار. الثلاثة التي أصبحت أقرب إلى كونها حقيقية: بيع الخضروات ، والبناء على ما تعلمته من قبل ؛ شيء حول السكن الذي يهمني حقًا ؛ والفكرة التي أصبحت في نهاية المطاف Cookpad. فعلت الثلاثة لفترة من الوقت كمشاريع جانبية بينما كان لدي وظيفة دفعت لي أيضًا!

كيف جاءت فكرة Cookpad؟

لقد تعلمت الكثير من بيع الخضروات عبر الإنترنت. الخدمات اللوجستية لم تكن سهلة. وكذلك لم يعتاد الناس على تناول الطعام محليًا وموسميًا بعد الآن. ليس هناك صلة بالبيئة المحلية أو المجتمع. لذلك قد يبدو من الممل ألا يكون لديك سوى نفس أنواع الخضروات لمدة ثلاثة أشهر في المرة الواحدة. يحصل تكرارا! لكن عندما أكلت مع أسر المزارعين ، كانوا يستخدمون منتجاتهم الموسمية الخاصة ولديهم الكثير من الطرق الإبداعية للاستمتاع بنفس المنتج. كان لا يصدق.

الطبخ هو السلوك الذي يساعد ذلك. لكنه ينظر إليه على أنه عمل روتيني.

كنت محظوظًا حقًا ، لقد كنت أعيش في أسرة تتجمع يوميًا حول طاولة العشاء. علينا أن نأكل ، أليس كذلك؟

إن الجمع بيننا في وجبات الطعام لم يعطنا فقط الغذاء من طعامنا ولكن أيضًا من بعضنا البعض. عندما زرت منازل أصدقائي ، لم يكن الأمر كذلك ؛ كان في كثير من الأحيان منفصلة وغير صحية جسديا وعاطفيا.

الطعام مقيم بأقل من قيمته ، والطهي جزء من ذلك ...

عندما نختار الطهي ، فهذا خيار يؤثر على أنفسنا ، والأشخاص الذين نطبخ من أجلهم ، والمزارعين والمنتجين الذين نشتري منهم والبيئة الأوسع نطاقًا.

فكنت أحسب إذا كان بإمكاني مساعدة الناس على الاستمتاع بالطهي اليومي ، فعندئذ سيكون لي تأثير إيجابي على العالم.

وكيف تربح Cookpad على الأفكار الأخرى؟

لم يكن لفترة من الوقت! بدأ Cookpad كعمل اشتراك: 5 دولارات شهريًا لوضع الوصفة الخاصة بك على المنصة. أعتقد أنه كان اشتراكًا لمدة 6 أو 12 شهرًا لأنه كان المدرج.

انتظر ... الأشخاص المشتركين لوضع الوصفة على المنصة ، وليس للوصول إلى الوصفات؟ هذا مختلف.

نعم فعلا. ركزت على الناس الذين يحبون الطبخ. الطبخ عملية إبداعية بشكل لا يصدق ... لكنها تتبعها بشكل طبيعي حق التدمير؟ أعتقد أنها العملية الإبداعية الوحيدة التي تدمر فيها إبداعك. بطريقة جيدة لأنك تأكله. كنت أحاول التقاط عنصر الإبداع هذا.

الجزء الأكبر الآخر من الطهي هو عندما تحصل على استجابة من الناس. إذا كنت تقوم بالطهي كل يوم لنفس الأشخاص ، فربما لم تعد تحصل على نفس مستوى الاستجابة.

كيف عرفت أن Cookpad ستعمل؟ كم عدد المستخدمين الذين حصلت عليهم في الأشهر الثلاثة الأولى؟

حسنًا ، كان الهدف هو 50،000 مستخدم في أول شهرين ... في الواقع ، كان 100 مستخدم في الأشهر الثلاثة الأولى ...

أوه ، هذا يفتقد الهدف قليلاً!

نعم فعلا! اعتقدت "ربما هذا لن ينجح" ...

لذا كتبت إلى جميع المشتركين وسألتهم كيف يرغبون في استعادة أموالهم.

بالمناسبة ، تذكر أن هذا كان عام 1998 ، لذلك لم يكن فقط الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت كان علينا إدارة الاشتراكات عبر البريد!

على أي حال ، قال معظم الناس "لست بحاجة إلى إعادة الأموال. احب هذا! كم أحتاج إلى الدفع للحفاظ على استمرار الخدمة ؟!

إذن ماذا فعلت؟

أنا جعلت Cookpad مجانا. ويسمى فعلا Cookpad - كان يسمى المطبخ @ كوين. أنا أيضا إعادة تركيز نطاق لذلك كان أكثر بساطة.

وكان لا يزال "مشروع العاطفة"؟ متى بدأت التركيز بالكامل على Cookpad؟

نعم فعلا. لم أترك عملي لمدة عامين آخرين ... على ما أعتقد عام 2002. قرأت كتاب "جيد إلى عظيم" وهذا صدى حقًا معي. مثال الشركات في هناك قد لا يكون صمد أمام اختبار الزمن ولكن المبادئ لها.

اعتقدت أن الوقت قد حان لالتزام Cookpad أو السماح لها بالرحيل. أعتقد أنه يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على العالم. لذلك تركت عملي ومشاريعي الأخرى للتركيز بشكل كامل على Cookpad. لقد قمت بتحديث البنية التحتية لتمكين النظام الأساسي من التوسع. وبدأ المجتمع في النمو. بحلول عام 2003 ، وصلنا إلى مليون مستخدم في اليابان ، وكان ذلك بمثابة معلم هام. خاصة عندما تفكر في أن أكبر مجلة طهي في ذلك الوقت كان بها 700 ألف مشترك.

ثم استمر المجتمع في النمو ...

هذه هي القصة وراء Cookpad. حسنا ، على الأقل لدينا السنوات الست الأولى :)